ABN AMRO wint Nationale Schrijfwedstrijd

AMSTERDAM, december 2014 - Merel van Vroonhoven, bestuursvoorzitter van de AFM, reikte donderdag 20 november 2014 de Gouden Veer uit aan ABN AMRO Verzekeringen. De jury van de jaarlijkse schrijfwedstrijd was dit jaar op zoek naar de beste tekst in de financiële communicatie. Uit de 85 inzendingen en 5 finalisten, kwamen de ABN AMRO Aansprakelijkheidsvoorwaarden voor particulieren als winnaar uit de bus.

‘Pieter Eikelboom heeft met zijn team in de nieuwe versie van de voorwaarden voor de Aansprakelijkheidsverzekering alle zeilen bijgezet om de klant zo duidelijk mogelijk te vertellen wat die verzekering wel en niet dekt, welke procedures er gelden, welke mogelijkheden en uitkomsten zich kunnen voordoen,’ lichtte de voorzitter de keuze van de jury toe. Daarmee heeft ABN AMRO verzekeringen de grootste stap voorwaarts gezet om de ingewikkelde verzekeringsvoorwaarden vol juridisch jargon, zo te formuleren dat de klanten begrijpen wat er staat vóór ze er hun handtekening onder zetten.

Vanuit de joint venture cogNIAM Finance heeft PNA bij mogen dragen aan dit proces. Zij is mede verantwoordelijk geweest voor het protocolmatig ontrafelen van moeilijke voorwaarden tot op de kernstructuur. Het inzicht dat daaruit ontstond heeft het team ondersteund om de voorwaarden begrijpelijk, consistent en in een leesbare structuur op te schrijven. Wij zijn trots dat wij onderdeel zijn van deze belangrijke stap in het vereenvoudigen van financiële producten.

Voor het complete juryrapport “Van klinkende munt naar klinkklare taal” klik hier.